Kirjaudu Rekisteröidy

Vastuullinen pelaaminen

Meidän sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen

WishWin Casinolla pelaajan hyvinvointi on meille ensisijainen. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille pelaajillemme. Ymmärrämme, että pelaaminen tulee olla viihdettä, ja otamme vakavasti vastuun pelaajien suojelemisesta.

Noudatamme kaikkia Suomen pelilakeja ja säännöksiä. Tarjoamme laajat työkalut ja resurssit auttaaksemme sinua hallitsemaan pelaamisesi ja tunnistamaan riskejä ajoissa.

Ongelmasitoitumisen tunnistaminen

Pelaaminen voi muuttua ongelmalliseksi, jos se alkaa vaikuttaa negatiivisesti sinun elämääsi. Seuraavat merkit voivat viitata kehittyvälle ongelmille:

Jos tunnistat näitä merkkejä omassa käyttäytymisessään, on tärkeää hakea apua ja ottaa askeleita tilanteen hallitsemiseksi.

Itsearviointi

Seuraavat kysymykset voivat auttaa sinua arvioimaan suhdettasi pelaamiseen:

Jos vastasit kyllä useimpiin näistä kysymyksistä, kehoitamme sinua ottamaan yhteyttä ammattilaisen apua tarjoaviin palveluihin.

Henkilökohtaisten rajoitusten asettaminen

Henkilökohtaisten rajoitusten asettaminen on tehokas tapa hallita pelaamisesi. WishWin Casinon kautta voit asettaa seuraavat rajoitukset:

Talletusraja

Aseta päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen raja sille, kuinka paljon voit tallettaa. Kun raja on saavutettu, emme salli lisätalletuksia rajoitusjakson ajaksi.

Tappioraja

Aseta raja sille, kuinka paljon olet valmis häviämään tietyn ajanjakson aikana. Kun netto-tappiot saavuttavat rajan, pelaaminen keskeytetään automaattisesti.

Aikaraja

Aseta enimmäisaika, jonka saat pelata yhdessä istunnossa tai tietyn ajanjakson aikana. Saat muistutuksia, kun olet lähellä rajaa.

Panoksen raja

Rajoita yksittäisten pelien maksimipanoksia hallitaksesi riskejä paremmin.

Voit hallita näitä rajoituksia ohjauspalkkiasi kautta milloin tahansa. Rajoitusten lisääminen on aina mahdollista, mutta vähentäminen voi vaatia odotusajan turvallisuuden vuoksi.

Itsensä sulkeminen ja jäähdyttelyajat

Jos tunnet, että pelaaminen on muuttumassa ongelmalliseksi, voit pyytää väliaikaisen itsensä sulkemisen tai pysyvän itsensä sulkemisen WishWin Casinosta.

Väliaikainen tauon ottaminen

Voit ottaa jäähdyttelyjakson, jonka aikana et voi pääsyä pelitilillesi. Voit valita keston 24 tunnista 6 kuukauteen. Tämä on hyvä vaihtoehto, jos haluat ottaa tauon ilman pysyvää sulkemista.

Pysyvä itsensä sulkeminen

Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää pysyvää sulkemista. Kun olet pyytänyt sulkemista, tilisi suljetaan, eikä sitä voi avata uudelleen. Loput varat palautetaan sinulle.

Pysyvän sulkemisen pyytäminen on merkittävä päätös. Kehoitamme sinua harkitsemaan huolellisesti tai puhumaan ammattilaisen kanssa ennen päätöstä. Voit ottaa yhteyttä tukinamme kautta lisätiedoista.

Todellisuustarkastukset ja istuntomuistutukset

Pelaaminen voi aiheuttaa tilan, jossa menetät käsityksen ajasta ja rahasta. Tarjoamme automaattisia muistutuksia auttaaksemme sinua pysymään hallinnassa:

Voit hallita näiden muistutusten asetuksia pelaajaohjauspalkkissasi.

Alaikäisten suoja

Verkkopelaaminen on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Otamme alaikäisten suojan vakavasti:

Jos olet huolestunut nuoren henkilön pelaamisesta, kannustamme sinua ottamaan yhteyttä asianomaisiin viranomaisiin tai auttaviin organisaatioihin.

Hyödylliset resurssit ja apulinjat

Suomessa on useita organisaatioita, jotka tarjoavat ilmaista apua pelaamisen ongelmien kanssa:

Peluuri

Puhelin: 0800 800 800 (ilmainen, saatavilla ma-su 10:00-22:00)

Peluuri on Suomen Arpajaishallinnon ja sosiaali- ja terveysministeriön tukema palvelu, joka tarjoaa ilmaista ja luottamuksellista apua pelaamisen ongelmista kärsiville ja heidän läheisilleen.

Suomen Rahapelihaittojen Selvitysyksikkö (Rahapelit ja mieli)

Verkkosivut: Tarjoaa vertaistukiryhmiä ja tietoa pelaamisen vaaroista

Järjestää kokoontumisia ja tarjoaa tukea ihmisille, joita rahapelaaminen on vaikuttanut.

Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (Valvira)

Valvira valvoo kasinon toimintaa ja noudattamista säännöksistä. Voit tehdä valituksia Valviralle, jos koet, ettemme noudata säännöksiä.

Kansallinen mielenterveyspalvelu

Monet paikalliset terveyspalvelut tarjoavat neuvontaa ja hoitoa pelaamiseen liittyvistä mielenterveyden kysymyksistä. Ota yhteyttä paikalliseen terveyskeskukseesi lisätiedoista.

Kuinka hakea apua

Jos olet huolestunut pelaamisestasi, on olemassa useita vaihtoehtoja:

Keskustele ammattilaiselle

Ota yhteyttä lääkäriisi tai mielenterveysalan ammattilaiseen. He voivat neuvoa sinua ja ohjata sinut sopiviin palveluihin.

Soita apulinjoille

Yhdistä Peluuri tai muihin palveluihin, jotka tarjoavat välittömiä neuvojia.

Etsi vertaistukea

Monet organisaatiot järjestävät tukiryhmiä, joissa voit tavata ihmisiä, joilla on samankaltaisia kokemuksia.

Ota yhteyttä meille

Voit myös ottaa yhteyttä WishWin Casinon tukitiimiin [email protected] osoitteessa. Auttamme sinut käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja tai etsimme sinulle ulkoisia resursseja.

Meidän vastuullisen pelaamisen työkalut

WishWin Casinolla on laaja valikoima työkaluja auttamaan sinua hallitsemaan pelaamisesi:

Kannustamme sinua käyttämään näitä työkaluja säännöllisesti. Säännölliset tarkastukset voivat auttaa sinua pysymään hallinnassa ja nauttimaan pelaamisesta turvallisesti.

Lisätiedot

Voit lukea lisätietoja meidän käyttöehdoista ja yksityisyyspolitiikastamme. Näiden asiakirjojen lisäksi löydät tietoja siitä, miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi ja miten toimimme.

Kiitos, että valitsit WishWin Casinon. Olemme sitoutuneet turvallisen ja vastuullisen peliympäristön ylläpitämiseen kaikille pelaajillemme.