Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

WishWin Casino välittää asiakkaidensa yksityisyyden suojaamisesta. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi WishWin Casinon palveluiden käytön yhteydessä. Suosittelemme sinua lukemaan tämän käytännön huolellisesti ennen palveluidemme käyttöä.

2. Rekisterinpitäjän tiedot

Rekisterinpitäjä: WishWin Casino

Toimivalta: Suomi (fi-FI)

WishWin Casino on vastuussa kaikesta henkilötietojen käsittelystä tässä käytännössä kuvatulla tavalla.

3. Keräämämme tiedot

Henkilötiedot

Rekisteröitäessä ja käytettäessä WishWin Casinon palveluita, keräämme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja osoite
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Syntymäaika ja henkilötunnus (identiteetin varmistukseen)
• Maksutietojen yksityiskohdat (luottokortin tai pankkitilin tiedot)
• KYC-tiedot (Know Your Customer) ja AML-dokumentaatio

Tekniset tiedot

Kun käyt WishWin Casinon verkkosivustolla, keräämme teknisiä tietoja, jotka sisältävät:

• IP-osoite ja laitetyyppi
• Käyttöjärjestelmä ja selain
• Verkkosivuston kävijöloki
• Pääsy- ja poistumisajat
• Klikkausten polku verkkosivustolla

Pelaamisen tiedot

WishWin Casino kerää tietoja pelaamisesta, mukaan lukien:

• Pelien historia ja vetotiedot
• Voitot ja tappiot
• Tilisi saldo ja tapahtumat
• Bonusten käyttö ja edistyminen

4. Kuinka käytämme tietojasi

WishWin Casino käyttää keräämäänsä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilin luominen ja ylläpito
• Pelaamisen mahdollistaminen ja rahansiirtojen käsittely
• Identiteetin ja iän vahvistaminen sekä rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjunta
• Asiakastuen toimittaminen
• Markkinointi ja personoidut tarjoukset (joihin olet antanut suostumuksensa)
• Verkkosivuston turvallisuuden ja petollisuuden ehkäisyn parantaminen
• Väärinkäytön ja sääntöjenvastaisuuksien havaitseminen
• Lakisääteisten velvoitteiden ja säännösten noudattaminen

5. Evästeet ja seurantatekniikka

WishWin Casino käyttää evästeitä ja vastaavia seurantatekniikkoja parantaakseen käyttäjäkokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita verkkosivusto tallentaa laitteellesi.

Evästetyypeissä:

• Välttämättömät evästeet – Palvelun toiminnalle pakollisia
• Suorituskykevästeet – Verkkosivuston suorituskyvyn seurantaa
• Markkinointievästeet – Personoituja mainoksia varten (vaatii suostumuksen)

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta. Joidenkin evästeisten kieltäminen voi rajoittaa palvelun toiminnallisuutta.

6. Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

WishWin Casino voi jakaa henkilötietojasi seuraavien tahoja kanssa:

• Maksupalvelun tarjoajat – Taloustransaktioiden käsittelyyn
• Viranomaiset ja sääntelyviranomaiset – Lakisääteisten vaatimusten noudattamiseen
• Petosenjäljitys- ja riskienhallintopalvelut – Turvallisuuden parantamiseen
• IT- ja palveluntarjoajat – Palvelujen tekniseen ylläpitoon
• Markkinointi- ja analytiikkayhteistyökumppanit – Palvelun parantamiseen ja mainontaan

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi. Kaikki kolmannet osapuolet velvoitetaan noudattamaan vähintään samaa tietosuojatasoa kuin WishWin Casino.

7. Tietojen säilytysaika

WishWin Casino säilyttää henkilötietojasi seuraavalla tavalla:

• Aktiivisen tilin tiedot: Tilin aktiivisuuden ajan ja sen jälkeen kolme (3) vuotta
• KYC- ja AML-tiedot: Viisi (5) vuotta rahanpesun ja terrorismin rahoituksen torjuntaa varten
• Tapahtumien lokit: Kuusi (6) vuotta kirjanpidon ja säännösten noudattamisen vuoksi
• Markkinointitiedot: Kunnes peruutat suostumuksesi tai tilisi suljetaan

Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti, ellei laki edellytä jatkuvaa säilytystä.

8. Sinun oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet GDPR:n mukaisesti:

• Pääsyoikeus: Voit pyytää kopion kaikista henkilötiedoistasi, joita WishWin Casino hallitsee.
• Oikeus oikaisemiseen: Voit pyytää epätarkkien tai puutteellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus poistamiseen: Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa ("oikeus unohtaa").
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojen käsittelyä rajoitettavaksi tietyissä tilanteissa.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Voit pyytää tietojasi siirrettävässä muodossa.
• Oikeus vastustaa: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinoinnin tarkoituksiin.
• Oikeudet automatisoituun päätöksentekoon: Voit pyytää inhimillistä arviointia täysin automatisoitujen päätösten sijaan.

Näiden oikeuksien käyttämiseen kirjoita osoitteeseen [email protected].

9. GDPR-erityissäädökset

Käsittelyn oikeusperusta (GDPR artikla 6)

WishWin Casino käsittelee henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden perusteella:

• Sopimus: Tilin luominen ja palveluiden toimittaminen
• Laillinen velvoite: KYC, AML ja verovaatimukset
• Oikeutettu etu: Turvallisuus, petoksentorjunta ja liiketoiminnan kehittäminen
• Suostumus: Markkinointi ja henkilökohtaiset tarjoukset

Tietosuojavaltuutettu

WishWin Casinolla on nimitetty tietosuojavaltuutettu. Voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun osoitteesta [email protected].

Valitus valvontaviranomaiselle

Sinulla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos uskot, että WishWin Casino rikkoo tietosuojaasi koskevia oikeuksia.

10. Tietoturvatoimet

WishWin Casino käyttää laajoja teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojellakseen henkilötietojasi:

• SSL/TLS-salaus kaikille verkkosivustojen siirroille
• Palomuurit ja tunkeutumisen havaitsemis- ja ehkäisyjärjestelmät
• Säännölliset tietoturvatarkastukset ja penetraatiotestit
• Rajoitettu pääsy henkilötietoihin vain valtuutetulle henkilöstölle
• Henkilötietojen käsittelyä koskevat sopimukset toimittajien ja palveluntarjoajien kanssa
• Salaisten tietojen turvallinen hallinta

Vaikka käytämme teollisuuden standardeja, täydellinen turvallisuus ei ole mahdollista. Ilmoita meille välittömästi kaikista tietoturvaloukkauksen epäilyistä.

11. Muutokset tähän käytäntöön

WishWin Casino voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin lakisääteisten vaatimusten, teknologian tai liiketoiminnan muutoksien vuoksi. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse tai verkkosivustossa näkyvällä ilmoituksella.

Jatkamalla WishWin Casinon palveluiden käyttöä muutosten jälkeen, hyväksyt päivitetyn käytännön.

12. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksistasi, ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Toimivalta: Suomi

Voit myös lukea WishWin Casinon käyttöehtoja ja vastuullisen pelaamisen tietoja.